Verifikasi Fitur Kurir Pribadi

Untuk mengaktifkan fitur kurir pribadi atau pengiriman oleh penjual, saat ini para pengguna Opaper harus melakukan verifikasi toko terlebih dahulu. 

Hal ini dilakukan untuk menjamin keamanan baik untuk penjual dan pembeli dalam bertransaksi di Opaper.

Temukan Fitur Kurir Pribadi

Sebelum melakukan verifikasi, kunjungi fitur kurir penjual terlebih dahulu dengan mengikuti langkah berikut:

1. Kunjungi menu Pengaturan.
2. Klik submenu Informasi Toko. 

3. Pada bagian Preferensi Pemenuhan, geser tombol saklar ke kanan untuk mengaktifkan fitur Kurir Penjual dan melanjutkan ke proses verifikasi.

Cara untuk Verifikasi Fitur Kurir Penjual

Dengan mengajukan permohonan verifikasi ini, kamu akan mendapatkan dua fitur eksklusif dari Opaper yaitu fitur kurir pribadi dan pencairan dana manual. 

Silahkan ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan permohonan verifikasi:

1. Siapkan dokumen-dokumen pendukung berikut:

• Scan KTP pemilik toko.
• Swafoto pemilik toko dengan memegang KTP.
• Foto halaman muka toko (apabila memiliki toko fisik).
  
  *Catatan: Nama pemilik toko di KTP harus sama dengan nama pemilik rekening bank yang terdaftar di Opaper.

2. Unggah dokumen di atas dan setujui formulir pernyataan di link berikut ini.
3. Tunggu proses verifikasi dalam waktu 2 hari kerja di luar hari libur dan akhir pekan. 

Tim bantuan Opaper akan menghubungimu kembali apabila proses verifikasi sudah selesai untuk mengumumkan hasilnya.

Syarat dan Ketentuan Fitur Kurir Pribadi

• Hanya penjual yang berhasil memenuhi seluruh persyaratan verifikasi yang berhak mendapatkan akses kepada fitur kurir pribadi.
• Penjual harus menghubungi pembeli ketika akan mengirimkan pesanannya.
• Uang transaksi tidak akan bisa masuk ke dompet Opaper apabila belum ada konfirmasi penerimaan pesanan dari pembeli.
• Opaper akan mengirimkan pesan konfirmasi ke pembeli sebanyak 2 kali, yaitu pada saat status pesanan telah berubah menjadi Sudah Dikirim dan tiga hari setelah status pesanan telah berubah menjadi Sudah Dikirim apabila pembeli belum melakukan konfirmasi.
• Apabila 4 hari setelah status pesanan Sudah Dikirim tidak ada konfirmasi penerimaan pesanan dari pembeli maka pesanan akan dianggap selesai dan dana akan bisa masuk ke dompet Opaper penjual.
• Jika pembeli sudah mengkonfirmasi pesanan, maka uang akan otomatis masuk ke dompet Opaper penjual selama 1 hari kerja di luar hari libur dan akhir pekan.
• Jika ada pembeli yang meminta pengembalian barang, maka ongkos kirim untuk pengembalian barang akan ditanggung oleh pembeli (bila ada). 
  
  Apabila permohonan pengembalian diterima, maka pembeli hanya akan menerima dana seharga pembelian produk saja tanpa biaya kurir penjual (bila ada).

• Permohonan pengembalian hanya bisa dikabulkan ketika status pesanan belum dikonfirmasi oleh pembeli lewat pesan yang dikirimkan oleh tim Opaper kepada nomor WhatsApp pembeli. 
  
  Apabila pembeli telah menekan tombol konfirmasi, maka status pesanan sudah selesai dan uang transaksi sudah masuk ke dompet Opaper penjual.

• Tanggung jawab permohonan pengembalian barang untuk pesanan yang telah terkonfirmasi oleh pembeli hanya terletak pada pihak pembeli dan penjual. 
  
  Opaper tidak memberikan garansi apabila terjadi kendala dengan proses ini.

• Pembeli harus menginfokan kepada Opaper jika telah selesai mengembalikan produknya untuk menerima pengembalian dana dengan bukti foto/resi pengiriman yang harus dikonfirmasi kembali ke penjual.
• Jika terdapat indikasi penipuan atau kecurangan lain oleh pengguna tertentu, Opaper berhak untuk menarik akses fitur kurir pribadi ini sewaktu-waktu.