CUSTOMER RELATIONS

Kenali Pelangganmu Lebih Dalam dengan Analisis Data yang Akurat

Memahami Prefensi dan Behavior Pelanggan dengan Data yang Tersedia

Dengan fitur Data Pelanggan dari Opaper, kamu bisa mengakses informasi mendalam tentang pelangganmu, mulai dari riwayat pembelian hingga preferensi produk, untuk strategi bisnis yang lebih tepat sasaran.
Data Pelanggan

Fitur Data Pelanggan untuk Memahami Preferensi Mereka

Jalin hubungan yang baik dengan selalu mengenal dan memberikan yang terbaik untuk para pelanggan setia kamu.

Riwayat Pembelian dan Perilaku Pembelian: Lihat riwayat pembelian dan pola kebiasaan pelanggan.

Segmentasi Pelanggan: Kategorikan pelanggan berdasarkan demografi, kebiasaan, dan preferensi mereka.

Analisis untuk Pemasaran yang Lebih Efektif: Gunakan data untuk merancang kampanye pemasaran yang lebih personal.

Cek juga fitur manajemen order kami yang lain!

Cek juga fitur operasional dan back office kami yang lain!

Cek juga fitur relasi pelanggan kami yang lain!

Cek juga fitur employee management kami yang lain!

Tipe Bisnis Kuliner yang Cocok
Menggunakan Fitur ini

Cari tahu apakah bisnis kulinermu termasuk disini?
Kalau nggak ketemu atau masih ragu, kamu bisa langsung menghubungi tim kami

Coffee Shop

Coffee shop kamu butuh sistem yang lebih cepat, efisien, dan siap mendukung ekspansi? Opaper punya solusi POS dan ERP yang memudahkan manajemen dari satu lokasi hingga banyak cabang!

Restoran

Restoran kamu butuh solusi sistem yang lebih cepat, akurat, dan ramah pengguna? Opaper siap bantu kamu mengatur operasional tanpa ribet—mulai dari dapur hingga laporan keuangan!

Franchise

Siap memperluas jangkauan franchise F&B kamu? Opaper hadir dengan sistem POS dan ERP khusus F&B yang memudahkan pengelolaan multi-cabang, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan kontrol penuh atas setiap lokasi. Dari satu cabang hingga ratusan—semuanya bisa dikelola dengan mudah!

Food Truck

Dapatkan kemudahan dalam mengelola operasional food truck dengan sistem POS dan ERP yang fleksibel. Dari pencatatan transaksi hingga laporan penjualan, Opaper mendukung bisnismu kapan saja dan di mana saja.

Produk Opaper yang Tepat
untuk Bisnis Kulinermu

Berikan pengalaman digital terbaik kepada pelangganmu dengan solusi lengkap dari Opaper.
Aplikasi POS khusus Bisnis Kuliner
Aplikasi kasir Opaper, tanpa biaya bulanan. Bisa diakses dari smartphone, tablet, hingga komputer desktop.
Pelajari produk ini
Sistem ERP khusus Kuliner
Permudah pembelian stok bahan baku dari supplier secara otomatis. Laporan inventori akurat dan mudah dimengerti oleh karyawan dengan sistem FIFO.
Pelajari produk ini
Sistem CRM tanpa ribet
Fitur all-in-one CRM dengan teknologi pintar yang mampu memberikan analisis data mengenai customer-mu agar lebih personalized.
Pelajari produk ini

Apa kata mereka?

Cari tahu  cerita, pengalaman, dan kesan dari para merchant kami,
setelah mereka menggunakan Opaper dan memaksimalkan fitur-fiturnya
IDR 250rb sekali bayar, sudah dapat sistem canggih?

FAQ

Maksimalkan Bisnismu dengan Fitur Data Pelanggan dari Opaper

Apa rahasianya supaya pelanggan datang lagi dan lagi?

Jawabannya simpel: Kenalilah mereka lebih dekat.

Dengan fitur Data Pelanggan dari Opaper, kamu nggak hanya tahu siapa pelangganmu, tapi juga memahami kebiasaan belanja mereka untuk menciptakan strategi marketing yang lebih efektif.

Yuk, kita bahas bagaimana fitur ini bisa membantu bisnismu!

Tak Kenal, Maka Tak Sayang

Pahami Pelangganmu, Tingkatkan Kepuasan Mereka

Fitur Data Pelanggan Opaper secara otomatis mencatat informasi penting tentang pelangganmu, seperti nama, kontak, hingga riwayat transaksi. Dengan data ini, kamu bisa memberikan sentuhan personal saat melayani mereka.

Bayangkan betapa senangnya pelanggan saat mereka merasa lebih dari sekadar “nomor” bagi bisnismu. Hal sederhana seperti menyapa mereka dengan nama, atau mengingatkan promo yang relevan dengan kebiasaan belanja mereka, bisa meningkatkan loyalitas dengan signifikan.

Ketahui Produk Favorit dan Frekuensi Pembelian

Apa yang Disukai Pelangganmu? Opaper Tahu Jawabannya.

Fitur ini memberikanmu akses ke data seperti:

  • Produk favorit yang sering dibeli.
  • Frekuensi pembelian tiap pelanggan.

Dengan informasi ini, kamu bisa membuat promo yang lebih tepat sasaran. Misalnya:

  • Menawarkan diskon untuk produk yang sering dibeli.
  • Memberikan insentif khusus kepada pelanggan setia dengan riwayat pembelian tinggi.
  • Mengirimkan rekomendasi produk berdasarkan minat mereka.

Hasilnya?

Penjualan meningkat, dan pelanggan merasa lebih diperhatikan.

Ciptakan Loyalitas dengan Program Khusus

Pelanggan Setia Adalah Aset Terbesar Bisnismu. Gunakan data pelanggan untuk mengembangkan program loyalitas yang menarik.

Misalnya:

  • Berikan poin untuk setiap transaksi yang bisa ditukarkan dengan hadiah.
  • Buat promo eksklusif untuk pelanggan dengan tingkat belanja tertentu.
  • Rayakan momen spesial mereka seperti ulang tahun dengan diskon khusus.

Dengan fitur Loyalitas Program dari Opaper yang terintegrasi langsung dengan data pelanggan, semua ini bisa kamu atur dengan mudah dan efisien.

Manfaatkan Data Pelanggan untuk Strategi Marketing yang Lebih Cerdas

Kenapa data pelanggan itu penting? Karena dengan memahami siapa pelangganmu dan apa yang mereka suka, kamu bisa:

  1. Retargeting yang Tepat: Kirim promo atau diskon untuk menarik pelanggan lama kembali belanja.
  2. Segmentasi Pelanggan: Kelompokkan pelanggan berdasarkan kebiasaan belanja mereka untuk menciptakan kampanye yang lebih personal.
  3. Efisiensi Marketing: Fokuskan budget pemasaran pada strategi yang menghasilkan hasil nyata.

Kenapa Harus Pilih Opaper?

Fitur Data Pelanggan dari Opaper nggak hanya mencatat, tapi juga memberimu insight yang bisa langsung diterapkan untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.

  • Otomatis dan Terintegrasi: Semua data pelanggan terekam secara otomatis, tanpa perlu input manual.
  • Mudah Digunakan: Dashboard yang user-friendly memudahkanmu untuk mengakses dan memanfaatkan data kapan saja.
  • Dukung Fitur Lain: Terintegrasi dengan program loyalitas, diskon & promosi, serta analisa data untuk hasil yang maksimal.

Kenali Pelangganmu, Bangun Loyalitas yang Erat!

Dengan fitur Data Pelanggan dari Opaper, kamu nggak hanya menjual produk, tapi juga membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan. Jangan biarkan data penting terlewatkan—manfaatkan informasi ini untuk mendorong pertumbuhan bisnismu ke level berikutnya.

Yuk, coba Opaper sekarang! Rasakan bagaimana fitur ini membantu bisnismu jadi lebih dekat dengan pelanggan, sekaligus lebih efisien dalam pengelolaannya.

Baca lebih banyak