Login
Coba Sekarang

5 Strategi Pemasaran Whatsapp Bisnis yang Efektif

Wanda Indana
Wanda Indana
|
March 1, 2023
5 Strategi Pemasaran Whatsapp Bisnis yang Efektif
Daftar Isi
Cara Membuat Katalog Produk di Whatsapp Bisnis
Gak Susah! Begini Cara Download WA GB
Bagaimana WhatsApp Bisnis Melindungi Privasi Pengguna
Scale-up Bisnismu Sekarang!

Ribetnya operasional, serahkan pada Opaper!

(Artikel ini adalah bagian dari Panduan Lengkap WhatsApp Bisnis)

Penggunaan media sosial dalam pemasaran bisnis menjadi suatu keharusan. 

Salah satu platform media sosial yang paling populer dan efektif dalam pemasaran bisnis adalah WhatsApp. 

WhatsApp memiliki pengguna aktif lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia dan menyediakan berbagai fitur yang dapat membantu bisnis dalam mempromosikan produk atau layanan. 

Nah, dalam artikel ini akan membahas 5 strategi pemasaran efektif menggunakan WhatsApp Bisnis yang bisa kamu gunakan untuk meningkatkan keuntungan bisnis. 

Simak ulasannya hingga akhir, ya.

Membuat Grup WhatsApp

Membuat grup WhatsApp menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif. 

Dengan membuat grup WhatsApp, kamu jadi bisa berkomunikasi dengan pelanggan potensial atau pelanggan yang sudah ada dengan lebih mudah dan cepat. 

Dari sini kamu juga bisa berbagi informasi, mengirimkan penawaran khusus, dan mempromosikan produk atau layanan baru dengan lebih efisien.

Tapi, petimbangkan lagi siapa yang akan dimasukkan ke dalam grup WhatsApp bisnis kamu.

Jangan sembarangan masukkan pelanggan sebab hal tersebut bisa  membuat pelanggan merasa terganggu dan bahkan meninggalkan grup. 

Sebaiknya, ajak pelanggan yang memang berminat pada produk atau layananmu.

Sediakan Customer Service 

Strategi berikutnya adalah menggunakan WhatsApp untuk menyediakan layanan pelanggan atau customer service

Gunakan  fitur obrolan satu lawan satu untuk menjawab pertanyaan pelanggan atau memberikan solusi atas masalah yang mereka hadapi. 

Dalam menggunakan fitur ini, pastikan untuk merespons pesan pelanggan dengan cepat dan berikan jawaban yang jelas dan informatif.

Menyediakan customer service melalui WhatsApp bisa membantumu memperkuat hubungan dengan pelanggan. 

Pelanggan yang merasa mendapat pelayanan yang baik tentu akan lebih cenderung untuk membeli produk atau layanan kamu di masa depan.

Menggunakan Fitur Broadcast List

Fitur Broadcast List adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan pesan ke beberapa kontak tanpa perlu membuat grup. 

Pesan yang dikirimkan melalui fitur ini akan diterima oleh kontak secara individual, sehingga pesan yang dikirimkan tidak terlihat oleh orang lain.

Kamu bisa memanfaatkan fitur Broadcast List untuk mengirimkan pesan tentang penawaran khusus, promosi, atau produk atau layanan baru. 

Tapi, hindari pengiriman pesan yang terlalu sering, karena hal tersebut membuat pelanggan merasa terganggu.

Menggunakan Fitur Status

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk membagikan foto, video, atau teks yang akan dilihat oleh siapa saja yang ada di daftar kontak. 

Maka dari itu, memanfaatkan fitur ini untuk mempromosikan produk atau layanan baru dengan membagikan status berisi informasi tentang penawaran khusus, atau sekedar mengunggah konten yang menarik perhatian pelanggan.

Unggah konten yang menarik dan informatif dan jangan lupa untuk menambahkan deskripsi atau keterangan singkat untuk setiap postingan, sehingga pelanggan potensial bisa  lebih memahami pesan yang kamu sampaikan.

Menggunakan QR Code

QR Code adalah teknologi yang memungkinkan pelanggan untuk memindai kode QR pada poster, brosur, atau iklan dan langsung diarahkan ke situs web atau halaman media sosial bisnis. 

Nah, kamu bisa memanfaatkan teknologi QR Code untuk mempromosikan produk atau layanan dengan lebih efektif. 

Caranya, cetak QR Code pada brosur, kartu nama, atau poster dan minta pelanggan untuk memindai kode tersebut dengan menggunakan fitur scan QR pada WhatsApp. 

Setelah berhasil melakukan pemindaian, pelanggan akan diarahkan ke halaman media sosial atau situs web bisnis.

Dalam menggunakan QR Code, pastikan juga bahwa situs web atau halaman media sosial bisnis kamu sudah dioptimalkan untuk tampil di perangkat seluler. 

Dan tampilkan informasi yang relevan dan menarik pada halaman tersebut.

Itulah ulasan tentang 5 strategi pemasaran melalui WhatsApp bisnis yang efektif. Jika dapat disimpulkan, 

WhatsApp sebagai platform media sosial sangat efektif untuk digunakan dalam pemasaran dan keuntungan bisnis. 

Mulai dari membuat grup WhatsApp, menggunakan fitur Broadcast List, menyediakan customer service melalui WhatsApp, menggunakan fitur Status, dan menggunakan QR Code.

Dalam menerapkan strategi pemasaran menggunakan WhatsApp Bisnis tentunya harus memperhatikan etika bisnis dan menghindari pengiriman pesan yang terlalu sering yang dapat mengganggu pelanggan. 

Jadi, jangan lupa untuk selalu memberikan informasi yang relevan dan menarik pada setiap pesan yang dikirimkan.

Selamat mencoba!

Mungkin kamu juga tertarik membaca artikel ini

Yuk, ikut baca-baca berita seputar Opaper dan tips-tips yang membantu memajukan bisnismu.
Lihat semua artikel